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Documentación del producto o servicio

GUEST WEBAPP ALL-IN-ONE PARA HOTELES

Mejora la comunicación con los huéspedes y genera un incremento en las ventas durante su estancia

HOTELIGY

Precio según Presupuesto

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Nuestra Web App revoluciona la experiencia de los huéspedes al proporcionarles un acceso inmediato y sin necesidad de descargar ninguna aplicación a todos los servicios e información del hotel.
 
Se destaca como la solución más completa y versátil del mercado, mejorando la comunicación con los huéspedes y generando unincremento en las ventas durante su estancia.

Una completa WebApp para hoteles, resorts y cadenas hoteleras. Además de directorio digital, la app permite a los huespedes:
- reservar restaurantes
- reservar servicios
- reservar hamacas sobre el plano digital
- reservar tratamientos Wellness consultando la disponibilidad en tiempo real
- hacer pedidos de Room Service
- hacer pedidos geolocalizados desde las hamacas
- rellenar encuestas In-Stay
- recibir promociones In-App
- acceder a un mapa interactivo
y mucho más.

Nos integramos con PMS, CRM, pasarelas de pago y otras herramientas digitales para centralizar toda la info y facilitarle la vida al hotelero.

La Guest APP más completa y flexible del mercado,
cuyas principales características son:

Multiples Idiomas
Soporte de hasta 11 idiomas, además la app detectará el idioma del cliente automáticamente mejorando así la experiencia de usuario.
WebApp
Lo mejor de la web con la experiencia de una APP nativa, ideal para el sector hotelero, donde la información se consume de forma instantánea.
Notificaciones
Una nueva vía de comunicación con el huésped, Envío de notificaciones y campañas de marketing in-Stay de forma automatizada.
Modular
Plataforma modular, que le permite contratar solo los módulos que realmente necesita.
Customizable
Totalmente adaptable para cumplir con la guía corporativa, fuentes y colores del hotel. Nos llevaremos bien con marketing.
Integración PMS
Integrable con casi todos los PMS del mercado. Disponemos de API propia, pero si tu PMS lo permite, nos conectamos a ellos sin coste adicional para ti.

Novedades 2026:

Nueva pantalla de login
🔐 Primera impresión rediseñada desde cero
La pantalla de identificación — la primera que ve cualquier huésped al abrir la app — ha sido completamente renovada. Más clara, más visual y con acceso prioritario a lo que realmente importa en cada momento:
🏨 Identificación por habitación, reserva o número de habitación — las tres opciones integradas de forma más limpia e intuitiva, sin pasos innecesarios.
Pre check-in con mayor protagonismo — cuando está activo, el acceso al pre check-in aparece destacado para que el huésped lo complete desde el primer momento.👤 Explorar como invitado — acceso directo para quienes aún no han llegado o prefieren curiosear antes de identificarse, sin fricciones y sin bloquear el flujo principal.📱 Detección automática de PWA — si la app aún no está instalada en el dispositivo del huésped, la pantalla muestra el botón de instalación de forma prominente para facilitar el acceso rápido desde la pantalla de inicio.El resultado: menos abandonos en el primer paso, mayor tasa de identificación y una entrada al mundo digital del hotel que ya transmite calidad desde el primer segundo.

Pantalla de inicio que enamora. Navegación simplificada desde el primer momento.
La primera pantalla que ve el huésped es ahora una declaración de intenciones:
🏨 Header inmersivo con la foto más wow del hotel, saludo personalizado y botones de acceso rápido con efecto gloss.
🕐 Horarios en tiempo real visibles sin entrar en cada sección — abierto, abre pronto o abre mañana.
📖 Stories interactivas que sustituyen al slider clásico — orden dinámico según lo ya visto, programables por día y hora.
🗝️ Llave digital accesible desde el home con un solo toque, vía Bluetooth o NFC.

Reservas que trabajan por el huésped 📅 y mejora la capacidad de tus equipos
Aparte de un rediseño integral del flujo de reservas se incorporan numerosas mejoras que han sido altamente demandadas por ustedes en el último año.
🗓️ Vista en calendario tipo planificador de viaje en una línea.Por defecto siempre abre en el día en curso, evitando un paso al huésped
🚦 Semáforo de disponibilidad por turnos según el grupo — verde, naranja o rojo. (Detecta turnos con menor capacidad que la habitación)
👨‍👩‍👧‍👦 Reservas para múltiples habitaciones en un único proceso.
🔄 Reservas cruzadas automáticas — si un punto de venta está completo o cerrado, la app propone alternativas al instante.
📲 Exportación directa a Google Calendar, Outlook o ICS.Reservas sobre Plano mejoradas, con editor de planos incorporado.

Área de cliente, EL JOURNEY 📋 La estancia, organizada de principio a fin
El área de reservas ha sido transformada por completo. Ya no es un simple listado — es el centro de control de toda la estancia del huésped. Reservas en restaurantes, sesiones de spa, actividades de animación, espacios reservados y pedidos a habitación conviven en un único espacio, ordenados cronológicamente como si fuera un itinerario de viaje.
🗓️ Calendario superior con filtro rápido por día — el huésped ve qué tiene hoy, mañana o cualquier día de su estancia.
⏱️ Horas relativas: "en 2 horas" en lugar de "a las 18:00" — siempre en contexto, siempre útil.
📦 Pedidos y peticiones integrados — estado en tiempo real y acceso directo al historial completo.
📲 Exportación de cualquier reserva a Google Calendar, Outlook o ICS con un solo toque.Sin buscar confirmaciones por email. Sin preguntar en recepción. Todo lo que el huésped necesita saber sobre su estancia, en un solo lugar.

Mapas Interactivos 🗺️ Ahora con Google Maps, Street View 3D y navegación inteligente
El módulo de mapas ha dado un salto cualitativo en esta versión. Hemos migrado de nuestro anterior proveedor Here Maps a Google Maps, lo que se traduce en imágenes satélite de mayor calidad, más actualizadas y con una cobertura global más completa. Pero el cambio de motor es solo el punto de partida:
🔍 Buscador flotante integrado directamente sobre el mapa — el huésped localiza cualquier punto de interés sin salir de la vista ni perder la orientación.
🏨 Filtro rápido "Mi habitación" — el huésped localiza su habitación al instante sin tener que navegar por bloques o plantas. Solo ve su habitación, directamente.
🗺️ Mapas vectorizados o de diseño propio superpuestos sobre la vista satélite — podéis añadir la cartografía interior del hotel o un mapa personalizado con vuestra identidad visual.
🌐 Street View 3D dentro del hotel — si el hotel tiene imágenes subidas a Google Street View, el huésped puede hacer una visita virtual inmersiva desde la propia app, incluso de los espacios interiores.
🚶 Distancia a pie desde la ubicación del huésped hasta cualquier punto de interés, calculada en tiempo real.
 🧭 Indicaciones paso a paso desde donde está el huésped hasta el punto de destino dentro del recinto.
⚡ Mejor rendimiento general — carga más rápida, navegación más fluida y menos consumo de datos.

Asistente Virtual con Gemini AI 🤖
Tu mejor aliado disponible 24/7
¡El asistente virtual ha dado el salto definitivo! Ya no es un elemento más de la app: ahora es un protagonista. Con su propio widget integrado directamente en la experiencia, siempre visible, siempre listo, siempre disponible.¿Qué significa esto para vuestro equipo? Que vuestro mostrador va a respirar. El asistente resuelve dudas frecuentes, orienta al huésped, gestiona peticiones básicas... todo de forma automática. Un aliado digital que trabaja incansablemente para que vuestro equipo pueda centrarse en lo que de verdad importa: crear momentos inolvidables.Menos consultas en recepción. Más satisfacción del huésped. Más eficiencia operativa. Eso es el nuevo asistente virtual.

Y mucho más ... ✨ Porque los detalles también importan
Además de todo lo anterior, esta versión viene cargada de mejoras que mejoran la experiencia en cada rincón de la plataforma:
🍽️ Cartas renovadas — rediseño completo con vista flexible, buscador por título o descripción, filtro de alérgenos, cambio de idioma rápido y acceso directo a la valoración del punto de venta.
🔍 Buscador mejorado — más rápido, más preciso y con mejor presentación de resultados.
👤 Nuevo User Hub — el menú de usuario evoluciona a un centro de perfil completo donde el huésped gestiona reservas, pedidos, idioma, seguridad y preferencias desde un único espacio.
📱 Footer inteligente — limitado a 4 elementos con opción "Ver más". Navegación siempre limpia, sin saturar la pantalla independientemente de cuántos servicios tenga el hotel.
🔔 Notificaciones mejoradas — pull-to-refresh, carga más rápida y diseño más limpio.📋 Encuestas rediseñadas — mayor tasa de respuesta y un flujo más natural de principio a fin.
📦 Pedidos y tratamientos — flujo completamente rediseñado con calendarios inline y botón flotante con resumen del importe siempre visible.Y esto es solo lo más destacado. En total, más de 30 mejoras repartidas por toda la plataforma — cada pantalla revisada, cada flujo repensado.

Solicita más información y un presupuesto personalizado!!

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