CONDICIONES DE USO
1. INTRODUCCIÓN
Unlimited Disruptive Solutions Advisors S.L. (en adelante, “Disruptive Hotels”), compañía mercantil de nacionalidad española domiciliada en Camí de Can Llobet 33 B, 08198 Sant Cugat del Vallès, con N.I.F. B44544971 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 48598, folio 196, hoja número B-589542, es el titular del sitio web www.disruptivehotels.com (en adelante, el “Sitio Web”).
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, siendo su observancia y cumplimiento exigible respecto de cualquier Usuario que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. En caso de no estar de acuerdo con los términos expuestos, el Usuario deberá abstenerse de acceder, navegar o utilizar el Sitio Web.
2. OBJETO
Las presentes condiciones de uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”) tienen como finalidad regular los derechos y obligaciones de Disruptive Hotels y del Usuario en relación con el uso del Sitio Web, el mercado en línea accesible a través del mismo (en adelante, el “Marketplace”), y los servicios descritos en la sección 4 que Disruptive Hotels pone a disposición del Usuario a través del Marketplace (en adelante, los “Servicios”).
A través del Marketplace, los clientes (en adelante, los “Clientes”) pueden solicitar productos (en adelante, los “Productos”) ofrecidos por proveedores (en adelante, los “Proveedores”), ambos actuando como profesionales en su calidad de empresarios. En este sentido, se informa de manera expresa que Disruptive Hotels actúa exclusivamente como un intermediario técnico. Su función se limita a proporcionar a los Usuarios y Clientes acceso al Marketplace en el que los Proveedores publican sus ofertas, facilitando el contacto entre dichos Proveedores y los Clientes.
Los Servicios ofrecidos a los Proveedores para su inclusión en el Marketplace estarán regulados por el contrato correspondiente (en adelante, el “Contrato de Proveedor”), que será facilitado al Proveedor tras la creación de su Cuenta de Usuario, de conformidad con la sección 3.
Por su parte, la venta de Productos a los Clientes se regirá por las condiciones de venta específicas establecidas por cada Proveedor.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y REGISTRO
Cualquier Usuario puede acceder al Marketplace y explorar los Productos ofrecidos. Para poder beneficiarse de los Servicios, deberá registrarse como Cliente o Proveedor, siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
Registro como Cliente o Proveedor
Para acceder a todas las funcionalidades del Marketplace, el Usuario deberá crear una cuenta gratuita (en adelante, la “Cuenta de Usuario”). Durante el proceso de registro, será necesario determinar si la cuenta se registrará como Cliente o Proveedor, proporcionando Disruptive Hotels la información solicitada en dicho proceso.
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, veraz y actualizada, garantizando que no vulnera derechos de terceros por ningún motivo. Además, se obliga a notificar a Disruptive Hotels cualquier cambio o modificación en los datos facilitados durante el registro.
La veracidad y actualización de los datos proporcionados serán de exclusiva responsabilidad del Usuario, tanto en el momento de la creación de la cuenta como durante su gestión posterior.
El Usuario podrá cerrar su Cuenta de Usuario en cualquier momento mediante la opción específica habilitada para este propósito dentro de la misma o enviando un correo electrónico a la dirección info@disruptivehotels.com.
Claves de acceso
La dirección de correo electrónico y la contraseña constituyen las Claves de Acceso del Usuario a su cuenta Cliente o Proveedor. El Usuario es el único responsable del uso de sus Claves de Acceso y de las acciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario.
En caso de que un Usuario incumpla o utilice sus Claves de Acceso de manera contraria al propósito previsto o a lo dispuesto en estas Condiciones de Uso, Disruptive Hotels podrá cancelar o suspender su acceso a su Cuenta de Usuario.
Disruptive Hotels no asumirá responsabilidad alguna en casos de robo de identidad del Usuario. Cualquier acceso o acción realizada desde la Cuenta de Usuario se considerará efectuada por el Usuario, ya que Disruptive Hotels no está obligado ni dispone de los medios técnicos para verificar la identidad de las personas que acceden al Marketplace mediante dichas Claves de Acceso.
El Usuario será exclusivamente responsable de cualquier pérdida, apropiación indebida o uso no autorizado de sus Claves de Acceso, así como de las consecuencias derivadas de ello. En tal caso, deberá notificarlo inmediatamente a Disruptive Hotels mediante correo electrónico a la dirección info@disruptivehotels.com.
Cancelación de la Cuenta de Usuario
Disruptive Hotels podrá suspender o cancelar la Cuenta de Usuario o interrumpir los servicios asociados, en cualquier momento y por los siguientes motivos, entre otros: (i) incumplimiento de las disposiciones de estas Condiciones de Uso, o (ii) la creación de un riesgo o posible exposición legal para Disruptive Hotels o terceros. En estos casos, se notificará al Usuario a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
4. SERVICIOS
Servicios disponibles a Usuarios: Cualquier Usuario puede acceder gratuitamente al Marketplace para consultar los Productos ofrecidos por los Proveedores. Los Productos están organizados en categorías principales, con acceso a sus subcategorías al hacer clic en cada una de ellas.
El Marketplace dispone de un motor de búsqueda que facilita la localización de Productos específicos. Los resultados se presentan por defecto según la relevancia de las palabras clave introducidas o, alternativamente, según otros criterios seleccionados por el Usuario.
Servicios disponibles a Clientes: Los Clientes pueden solicitar presupuestos a los Proveedores para la adquisición de los Productos que estos ofrecen a través del Marketplace. Todo pedido de Productos estará sujeto a las condiciones de venta establecidas por el Proveedor correspondiente. Al solicitar un cliente un presupuesto a un proveedor, se mandará un mail a éste con los datos de dicho cliente aportados por éste en el momento del alta, con copia a Disruptive Hotels, con objeto de que el proveedor pueda hacer llegar al cliente dicho presupuesto.
Servicios disponibles a Proveedores: Los Proveedores pueden publicar y ofrecer sus Productos a los Clientes a través del Marketplace. El registro y el acceso a las funcionalidades específicas para Proveedores están sujetos al correspondiente Contrato de Proveedor, que se facilitará al Proveedor tras la creación de su Cuenta de Usuario, de conformidad con la sección 3.
5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con las presentes Condiciones de Uso, la Ley, la moral, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe y el orden público. Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilegales o que puedan perjudicar la imagen, los bienes, los derechos de Disruptive Hotels o de terceros, o que afecten al correcto funcionamiento del Sitio Web.
En particular, y sin carácter limitativo, el Usuario deberá abstenerse de:
- Proporcionar información falsa, inexacta, incompleta o engañosa al registrarse en el Marketplace o al interactuar con los demás Usuarios, comprometiéndose a garantizar la veracidad y actualización de los datos proporcionados. Disruptive Hotels podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a su Cuenta de Usuario si detecta información fraudulenta.
- Utilizar el Sitio Web de manera que provoque daños, interrupciones, ineficiencias o fallos en su funcionamiento o en los sistemas, equipos o redes de Disruptive Hotels, otros Usuarios o terceros.
- Introducir, almacenar o difundir virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales que puedan afectar negativamente al Sitio Web o a los equipos, sistemas o redes de Disruptive Hotels o terceros.
- Acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio Web o a sistemas o redes conectados al mismo mediante pirateo, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo, así como intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
- Realizar actividades que saturen o sobrecarguen de manera desproporcionada o innecesaria la infraestructura del Marketplace, afectando su funcionalidad y operatividad.
- Desviar el uso del Marketplace para cometer actividades ilícitas, como fraudes, delitos o infracciones sancionadas por la normativa aplicable.
- Modificar o eliminar información publicada por otros Usuarios en el Marketplace, o utilizar dicha información de manera indebida.
- Atentar contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Disruptive Hotels, de otros Usuarios o de terceros.
- Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a través del Marketplace, ya sean de carácter publicitario o de otro tipo.
- Difundir mensajes o información prohibida, incluyendo, pero no limitándose a: (i) contenidos ofensivos, difamatorios, racistas, xenófobos o que inciten al odio; (ii) información que fomente actividades ilegales, como piratería, terrorismo, trata de personas o fraude; (iii) mensajes que amenacen la seguridad de otros Usuarios o del Marketplace.
Asimismo, el Usuario se compromete, cuando esté sujeto a obligaciones fiscales, a cumplir todas sus obligaciones fiscales, en particular en materia de IVA.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Disruptive Hotels de las medidas oportunas y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Obligaciones de Disruptive Hotels
La obligación general de Disruptive Hotels es una obligación de medios, no existiendo ninguna obligación de resultado ni de medios reforzada de ningún tipo por su parte.
El Marketplace gestionado por Disruptive Hotels tiene como objetivo conectar electrónicamente a Proveedores y Clientes para la venta de Productos. Disruptive Hotels no ejerce control sobre la ejecución de las ventas ni interviene en las transacciones realizadas entre Proveedores y Clientes. En este sentido, el contrato de venta se celebra exclusivamente entre el Proveedor y el Cliente, siendo Disruptive Hotels un mero intermediario técnico.
La determinación de los precios, así como la descripción, funcionalidades y características de los Productos, son responsabilidad exclusiva de los Proveedores. Disruptive Hotels obtiene su remuneración a través de una comisión aplicada sobre las ventas de Productos realizadas por los Proveedores a los Clientes, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Proveedor.
Disruptive Hotels se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el acceso y funcionamiento continuo del Marketplace, los 7 días de la semana y las 24 horas del día. No obstante, debido a las limitaciones inherentes a los protocolos actuales de comunicación en Internet, Disruptive Hotels no puede garantizar la fiabilidad, continuidad o seguridad absolutas en la transmisión de los intercambios electrónicos.
6. RESPONSABILIDAD
Disruptive Hotels no asumirá responsabilidad alguna en los siguientes supuestos:
- Imposibilidad temporal de acceso al Marketplace debido a operaciones de mantenimiento técnico o actualizaciones de la información publicada. Los Usuarios reconocen que Disruptive Hotels no será considerado responsable en casos de mal funcionamiento o interrupción de las redes de transmisión o comunicación.
- Ataques virales o intrusiones ilícitas en sistemas automatizados de tratamiento de datos.
- Uso anormal o explotación ilícita del Marketplace por parte de un Usuario o tercero.
- Contenidos de sitios web de terceros a los que redirijan los hipervínculos incluidos en el Marketplace.
- Incumplimiento de estas Condiciones de Uso imputable a los Usuarios.
- Retrasos o incumplimientos de obligaciones derivados de eventos de fuerza mayor, entendidos como acontecimientos ajenos a la voluntad de las partes que, de manera razonable, no podían preverse en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no pueden evitarse mediante la adopción de medidas adecuadas.
- Causas ajenas no imputables a Disruptive Hotels.
- Actos ilícitos cometidos por Proveedores o incumplimientos contractuales atribuibles a ellos en relación con la venta de Productos.
- Problemas relacionados con la oferta y/o ejecución de Pedidos gestionados por Proveedores.
En caso de uso anormal o explotación ilícita del Marketplace por parte del Usuario, el Usuario será el único responsable de los daños causados a terceros y de las consecuencias de las reclamaciones o acciones que pudieran derivarse.
Asimismo, Disruptive Hotels no será responsable de la información, textos, fichas de producto, logotipos, marcas, animaciones, diseños, modelos, fotografías, y en general, de todos los elementos y contenidos publicados por los Proveedores en el Marketplace (en adelante, el “Contenido”). No obstante, Disruptive Hotels se reserva el derecho de retirar o hacer inaccesible cualquier Contenido que sea manifiestamente ilícito, ilegal, contrario a la normativa vigente, contrario a las Condiciones de Uso, o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros.
Si el Usuario o cualquier tercero considera que alguno de los Contenidos supone una infracción, deberá notificarlo a Disruptive Hotels mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@disruptivehotels.com. Disruptive Hotels se compromete a investigar la reclamación y, si procede, a tomar las medidas oportunas.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Derechos de propiedad intelectual e industrial de los Proveedores
En el marco de la venta de Productos a través del Marketplace, el Contenido publicado por los Proveedores puede incluir fotografías, marcas, textos descriptivos, logotipos, diseños y otros elementos que sean de su propiedad o de terceros.
Cualquier Proveedor que ofrezca Productos a través del Marketplace garantiza que ostenta la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Contenido, o que dispone de las autorizaciones, derechos o licencias necesarias para su uso y explotación.
En ningún caso, Disruptive Hotels será responsable de violaciones de derechos de propiedad intelectual o industrial relacionadas con el Contenido, dado que actúa exclusivamente como prestador de servicios de alojamiento para el Contenido publicado directamente por los Proveedores.
Derechos de propiedad intelectual e industrial de Disruptive Hotels
El Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, el Marketplace, sus componentes y el contenido relacionado son titularidad exclusiva de Disruptive Hotels o han sido debidamente licenciados a este. En consecuencia, el Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación sobre dichos derechos en cualquier forma.
Las marcas, logotipos, eslóganes, gráficos, fotografías, animaciones, videos, soluciones de software, textos y demás contenidos del Sitio Web, salvo el Contenido publicado por Proveedores, son propiedad exclusiva de Disruptive Hotels o sus licenciantes. Queda expresamente prohibido su reproducción, transmisión, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o la utilización de cualquier naturaleza, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Disruptive Hotels o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
Disruptive Hotels concede a los Usuarios una licencia personal, no exclusiva, revocable e intransferible, que les autoriza a utilizar el Sitio Web y la información contenida en él exclusivamente en los términos establecidos en estas Condiciones de Uso y con la única finalidad de acceder y hacer uso del Marketplace y de los Servicios.
Cualquier uso del Sitio Web o de su contenido fuera del alcance de esta licencia queda estrictamente prohibido y requerirá la autorización previa, expresa y por escrito de Disruptive Hotels.
8. COMUNICACIONES
El Usuario puede formular cualquier consulta o presentar una reclamación relacionada con el uso o el funcionamiento del Sitio Web a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@disruptivehotels.com.
9. SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB
Disruptive Hotels se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del Contenido y/o uso de Servicios del Marketplace, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Todos los datos de carácter personal facilitados por el Usuario durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad. El acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación expresa de la Política de Privacidad.
11. MODIFICACIONES
Disruptive Hotels se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El acceso y utilización del Sitio Web tras la entrada en vigor de dichas modificaciones suponen la aceptación de estas.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Cualquier controversia relativa a las mismas se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 20 de enero de 2025